Сбербанк отправляет сообщения о задолженности с номера 900: вопросы законности и прав на родственных контактах.

Отправляет ли Сбербанк сообщения о просроченной задолженности с номера 900 и запрашивает родственников, которые не были указаны в кредитном договоре, и является ли это действие законным?

| Ростислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закона о банках и банковской деятельности, банк не имеет права раскрывать информацию о кредиторе (в данном случае, Ваш родственник) без его согласия. Если Ваши родственники не были указаны в кредитном договоре в качестве поручителей, то Сбербанк не имеет права отправлять им подобную информацию. Это может быть нарушением закона о защите персональных данных. В данной ситуации Вам может потребоваться обратиться в банк и потребовать прекратить подобные действия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется изучить кредитный договор, который заключался между Сбербанком и заявителем, а также любые другие документы и сообщения, связанные с этой проблемой. Если в договоре не указывался никакой поручитель или гарант, то Сбербанк не имеет права направлять сообщения о задолженности заемщика на другие лица, не имеющие никакого отношения к данному договору.

Если такие сообщения все же были отправлены, то можно обратиться в службу поддержки Сбербанка или вышестоящие органы власти с жалобой и требованием прекратить подобные действия в будущем. Также можно обратиться за консультацией к юристу, который окажет помощь и посоветует возможные действия в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Разглашение информации о частной жизни лица без его согласия" и статья 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы