Руководство по аренде жилья: расторжение договора и возврат оплаты, поиск вариантов и показ помещений

Здравствуйте! Для решения данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора. Если в договоре указана ответственность за невыполнение услуг, то можно требовать соблюдения договорных обязательств со стороны оператора. В случае если оператор не соблюдает свои обязательства, можно воспользоваться правом на расторжение договора по причине неисполнения его условий, установленных сторонами в соответствии с действующим законодательством. В данном случае, если услуги не были предоставлены и не были найдены новые варианты жилья, Вы вправе требовать возврата уплаченной суммы, а в случае неполучения денежных средств - обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Рекомендуется в письменном виде обратиться к оператору с требованием исполнения обязательств или расторжения договора с последующим возвратом денег. Если он не отреагирует на запрос, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться к юристу для консультации в данном вопросе.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия заключенного договора на оказание услуг на найм жилого помещения; 2. Квитанция об оплате с печатью; 3. Все дополнительные сообщения и переписка с оператором, связанные с исполнением договора и поиска подходящего варианта жилья.

В данной ситуации необходимо сначала попытаться связаться с оператором и еще раз уточнить ситуацию, возможно вам предложат другой вариант жилья. Если это не поможет, можно направить оператору письменное требование о расторжении договора в связи с невыполнением условий. Если на протяжении дополнительного срока исполнения оператор не предложил вам жилье, соответствующее вашим требованиям, и не вернул оплату, то следует обратиться в суд и заявить иск о возврате уплаченной суммы вместе с компенсацией морального вреда.

Статьи, применимые в данной ситуации:

статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре возмездного оказания услуг";

статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности исполнителя при возникновении препятствий в оказании услуги";

статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя) в связи с продажей товаров (выполнением работ, оказанием услуг)";

статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг".