Как избавиться от звонков от Росденьги: советы по прекращению назойливой рекламы и угроз

По законодательству Российской Федерации, коллекторы не имеют права угрожать или беспокоить заемщика по телефону более двух раз в неделю, использовать грубые слова, вызывать неприятности на месте работы или дома, наносить моральный ущерб заемщику и его родным и близким. Если вы не являетесь должником и не соглашались выступать в качестве залога для получения кредита, необходимо отправить заявление в банк, официально запретив коллекторские действия по вашему номеру телефона. В свою очередь, коллекторская компания обязана прекратить незаконные действия, включая незаконное использование контактов заемщика. Если коллекторы продолжают беспокоить вас, после получения заявления, вы можете обратиться в суд и требовать компенсации за моральный ущерб.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Паспорт и контактную информацию, чтобы подтвердить свою личность и связаться с вами. 2. Копию договора о работе с мадам, подтверждающий факт вашей работы вместе с этим человеком в прошлом. 3. Копию договора кредита или другую документацию, которая подтверждает, что ваш номер телефона был указан мадам в качестве контактной информации. 4. Записи разговоров с представителями компании, которые преследуют вас и угрожают вам, если они есть. После того, как вы соберете эти документы, вы можете связаться с юридической консультацией или адвокатом, который специализируется на вопросах кредитования и коллекторских действий, чтобы помочь вам решить эту проблему и защитить свои права. Адвокат сможет представить ваши интересы в суде, если это потребуется.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

1. Свидетельство о регистрации вашей смены места жительства или иной документ, подтверждающий изменение места пребывания/жительства на новый адрес;
2. Копия трудовой книжки, свидетельствующая о том, что вы уже не работаете с этой мадам;
3. Хранение записей телефонных звонков: когда были произведены звонки, кто именно звонил, о чем говорили и т.д.;
4. Если вам вдруг выдали какую-то расписку, подтверждающую вашу ответственность за кредит, то будет необходимо ее копия;
5. Также полезно будет иметь любую другую документацию, связанную с данным вопросом.

Для прекращения звонков рекомендуется обратиться в колл-центр Росденьги и/или предложить им заключить мировое соглашение, которое предусматривает рассрочку или уменьшение задолженности. Если угрозы и звонки продолжаются, рекомендуется обратиться за помощью к юристу или правозащитной организации.

Статья 152.1 "Нарушение защиты персональных данных" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Также статья 17 "Защита прав потребителей" Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 4 Федерального закона "О коллекторской деятельности" - запрещает использование недостоверной информации при взаимодействии с должником; - Статья 5.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - устанавливает правила взаимодействия кредиторов с должниками; - Статья 15 Федерального закона "О персональных данных" - устанавливает правила обработки персональных данных, в том числе конфиденциальности.