Как избавиться от назойливой рекламы банков и обеспечить исполнение своих пожеланий: запись разговоров и право на подачу иска в суд

Если Вы уже написали письменное заявление банку с просьбой прекратить предложения о банковских продуктах, а банк передумал уважать Ваше право на неприкосновенность частной жизни, Вы можете подать жалобу на нарушение Ваших прав в Роспотребнадзор или Центр защиты прав потребителей. Также можете подать иск в суд с требованием о прекращении ненадлежащих действий со стороны банка, которые нарушают Ваши права и свободы. Кроме того, если Вы заметили нарушение режима конфиденциальности при обработке персональных данных, то Вы также можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Для решения данного вопроса не требуется подавать в суд. В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, от которого приходят нежелательные предложения, с письменным заявлением об отказе от рекламных сообщений и просьбой удалить ваши контактные данные из базы данных, используемых для рассылки рекламы. В этом заявлении необходимо указать данные о себе, контактные данные, а также просьбу об удалении из базы данных и последствиях, которые могут наступить в случае непрекращения нежелательных сообщений. Желательно сохранить копию заявления и подтверждение его получения.

Также можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и подать жалобу на нежелательную рекламу, если банк не прекращает ее отправку после получения заявления об отказе.

Сохранение записи разговора является дополнительной мерой подтверждения факта нарушения прав потребителя и может использоваться в качестве доказательства при обращении в банк или Роскомнадзор.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина" - Статья 10 Федерального закона "О рекламе" "Требования к рекламе" - Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Защита неимущественных прав" (в случае нарушения права на неприкосновенность частной жизни) - Статья 17 Федерального закона "О персональных данных" "Право на защиту своих персональных данных"