Коллекторские звонки: законность и как защититься от угроз и назойливой рекламы

Коллекторские звонки являются законными, если коллекторские агентства действуют в соответствии с требованиями законодательства. Однако, коллекторы не имеют права звонить на мобильный телефон брата должницы и угрожать ему или его несовершеннолетнему ребенку. Кроме того, коллекторы не могут передавать личную информацию о должнице третьим лицам без ее согласия. В случае, если Вы считаете, что коллекторские агентства нарушают Ваши права, Вы можете обратиться в соответствующие службы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в компетентный орган, в котором должен находится дело, касаемо задолженности предполагаемой должницы. Также, необходимо иметь на руках все возможные документы, подтверждающие, что Вы не являетесь ни поручителем, ни должником в данном случае. При получении угроз и множественных звонков с мобильного телефона коллекторов, следует обратиться в компетентные органы внутренних дел для снятия информации о скрытом номере звонящего. Большое количество звонков и угроз со стороны коллекторов может рассматриваться как нарушение законодательства в области коллекторской деятельности, и Вам может быть предоставлено право на правовую защиту.

Статья 152.1 ГК РФ "Отчуждение прав требования" - право коллекторской компании на требование возврата долга должника. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрет на недобросовестные методы взыскания денежных обязательств. Статья 152.2 ГК РФ "Договор об оказании услуг по взысканию долгов" - требования к условиям договора, заключаемого коллекторской компанией с должником или кредитором. Статья 17 Федерального закона "О персональных данных" - право на защиту персональных данных, включая запрет на обработку их без согласия субъекта.