Подписка на Яндекс.Музыку: повышение качества, отключение рекламы и региональных ограничений. Как избавиться от рекламы Яндекс.Директ на странице плеера?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3217837
Ответы юристов (1)
В соответствии с публичным договором, который вы заключили с сервисом Яндекс.Музыка, в качестве платной подписки на сервис должны быть предоставлены услуги повышения качества музыки, снятия региональных ограничений на прослушивание и отключения рекламы. Вы имеете право потребовать соблюдения условий публичного договора и получения предоставленных вами услуг.
Если на вашем аккаунте все еще отображаются рекламные блоки, то это может означать, что услуги не предоставлены в полном объеме. Что касается блоков с предложением купить билеты на концерты на сервисе Яндекс.Афиша, они могут быть классифицированы как скрытая форма рекламы.
Поэтому, вы можете обратиться к технической поддержке сервиса Яндекс.Музыка с просьбой прекратить отображение рекламных блоков на вашем аккаунте, поскольку вы уже оплатили подписку. Если данное требование не будет выполнено, вы можете обратиться в защиту своих прав через соответствующие структуры и организации и требовать компенсации финансового ущерба.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копию публичного договора, заключенного между вами и сервисом Яндекс.Музыка, а также подтверждение оплаты подписки. Также полезной может оказаться корреспонденция с технической поддержкой, где была обсуждена данная проблема.
Согласно публичному договору, сервис Яндекс.Музыка обязуется предоставить вам платную подписку на условиях, описанных в договоре. Если вы считаете, что услуги, предоставленные сервисом, не соответствуют условиям публичного договора, то вы имеете право потребовать исполнения договора в соответствии с его условиями.
Необходимо направить претензию в письменном виде в адрес сервиса Яндекс.Музыка с указанием нарушений, выявленных в работе сервиса, а также требование принять меры по устранению данных нарушений. Если в рамках урегулирования данного вопроса не будет достигнута договоренность, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя услуг.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 420 Гражданского кодекса РФ "Публичный договор" - Статья 10 Закона РФ "О рекламе" - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 18 Закона РФ "О регулировании рекламы"
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы