Риелторское агентство: получение номеров собственников и возврат денег за услуги в случае недоступности квартир для просмотра

Здравствуйте! Ситуация, описанная вами, выглядит достаточно сложной. В соответствии с законодательством Российской Федерации договор риэлторского агентства должен содержать информацию о порядке возврата денежных средств. Ознакомьтесь с условиями договора внимательно, возможно там есть какие-то инструкции по данному вопросу. В случае, если вы не обнаружите такую информацию в договоре, то вам необходимо обратиться к специалистам, чтобы они помогли вам защитить свои права по поводу возврата уплаченных денежных средств. Желаю вам решить данную ситуацию в вашу пользу.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора с риелторским агентством.

2. Копия квитанции об оплате услуг риелторского агентства.

3. Копии документов, подтверждающих оплату услуг риелторского агентства (например, платежные поручения или выписки из банковских счетов).

4. Документальное подтверждение факта невозможности показа квартир, например, смс-сообщения или электронные письма от владельцев квартир, которые отказываются показывать квартиры, либо формальные отказные письма.

На основании перечисленных документов можно будет подать жалобу на риелторское агентство в соответствующие органы или обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы за невыполненные услуги.

Ни одна статья закона неприменима к данному случаю, так как вопрос касается договорных отношений между риелторским агентством и заказчиками. Однако, проблема может решаться на основании статей Гражданского кодекса РФ, регулирующих порядок заключения и исполнения договоров. Также необходимо пересмотреть условия договора и проверить, были ли они выполенны со стороны риелторской конторы.