Риэлторский поиск квартиры: условия договора, проблемы и возможности расторжения и возврата денег

Согласно статье 13 Федерального закона "Об защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор на оказание услуг в любое время, оплатив часть услуг, фактически оказанных ему до момента расторжения договора. Однако, в данном случае, следует проверить условия договора между потребителем и риэлторской конторой, а также наличие положений об ответственности сторон за неисполнение договорных обязательств. Определение наличия форс-мажорных обстоятельств, приведших к срыву сделки, также может быть важным фактором в данной ситуации. Если условия договора были нарушены со стороны риэлторской компании, то потребитель имеет право расторгнуть договор и требовать возврата уплаченных сумм, включая бронь квартиры. Если же нарушения были со стороны потребителя, то компания имеет право удержать определенную часть оплаты за ранее оказанные услуги. Рекомендуется также обратиться за консультацией к юристу и/или обратиться в соответствующие организации, защищающие права потребителей, для урегулирования спора и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам скорее всего потребуется предоставить договор, заключенный с риэлторской конторой, копии чеков об оплате услуг конторы, а также записи с перепиской и звонками, где содержится информация о том, что услуги риэлторской конторы не были оказаны в полном объеме, а также о ее недобросовестных действиях. Кроме того, рекомендуется заполнить и подать в риэлторскую компанию форму предъявления претензии с требованием вернуть взятую сумму. Если компания не согласится вернуть деньги, то Вы имеете право обратиться в суд с соответствующим иском и доказывать нарушение условий договора риэлторской компанией.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ - условия договора;
2. Статья 551 Гражданского кодекса РФ - договор аренды;
3. Статья 555 Гражданского кодекса РФ - условия договора аренды;
4. Статья 704 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя;
5. Статья 702 Гражданского кодекса РФ - исполнение обязательств в установленный срок;
6. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя.

Возможность расторгнуть договор и возврата денежных средств определяется на основе проводимой оценки фактических обстоятельств ситуации и условий заключенного договора.