Решение увеличить длину волос: проблемы с переводом, возвратом и отказом в услугах

В соответствии с п. 2 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть отменен, если в результате обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает, исполнение его становится невозможным.

Таким образом, если причина отказа от процедуры «наращивание волос» не была вызвана действиями заказчика, то последний имеет право на возврат полной стоимости предоплаты, связанной с бронью даты и заказом волос.

В данном случае, если продавец не уведомил заказчика о том, что бронь не подлежит возврату, то покупатель вправе требовать возврата суммы, уплаченной в качестве брони, поскольку при заключении договора об этом необходимо договариваться отдельно.

По предъявлению претензии к продавцу следует оформить письменно.

Рекомендуется обратиться в судебную инстанцию для разрешения спора по вопросу о возврате предоплаты за бронь и заказ волос, если стороны не смогут решить проблему в добровольном порядке.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться за помощью к юристу-специалисту в данной области.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, у Вас есть право на отказ от услуги и требование возврата денежных средств за бронь и заказанные товары, если Вы отказались в достаточно ранний срок до выполнения услуги и заключения договора купли-продажи. Однако, обычно в данной сфере услуги волосяного наращивания практикуется бронирование времени и материалов с оплатой стоимости этих услуг заранее.

С учетом того, что в данном случае у Вас уже имеется переписка с продавцом, в которой он отказывается возвращать Вам деньги, необходимо провести анализ содержания договора и условий его исполнения. Если товар уже был заказан, то вопрос возможности его возврата должен решаться в соответствии с договором. Если такого условия не было установлено, то продавец обязан вернуть Вам деньги или заменить неиспользованные материалы на аналогичные.

В любом случае, для достижения положительного результата Вам следует обратиться к юристу за помощью в оформлении претензии продавцу или возможной судебной защите Ваших прав.

Гражданский кодекс РФ: Статьи 503, 504, 505 и 406.