Решение проблемы задолженности за электроэнергию: верные данные счетчика внесены, но компания все еще требует погашения долга

Почему компания требует погасить долг, несмотря на то, что были предоставлены доказательства того, что данные счетчика были изменены не по моей вине, что грозит мне обрезание электричества, и что мне делать, если перерасчет не будет выполнен, учитывая, что выездные специалисты неверно занесли данные счетчика, но вскоре занесли их верно, но без документального подтверждения?

| Гордей, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации по вопросам взаимоотношений между потребителями и энергосбытовыми компаниями, энергосбытовая компания обязана сверять показания счетчика электроэнергии не реже одного раза в месяц, а также при необходимости по требованию потребителя. Если потребитель не согласен со сверкой показаний, он может обратиться в суд или к регулирующим органам.

В данной ситуации рекомендуется продолжать вести переписку с энергосбытовой компанией, предоставлять фото и бумаги с подписью специалиста, уведомлять обо всех обстоятельствах. Также стоит направить официальное письмо с требованием проведения перерасчета. Если в указанный срок перерасчет не будет проведен, то можно обратиться в суд или к регулирующим органам за помощью по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к электросетевой компании, которая зарегистрировала счетчик и выдает счета за потребленную электроэнергию. При обращении следует предоставить все имеющиеся документы, подтверждающие факт неверной записи показаний счетчика, включая фотографии счетчика и бумаги со списанными на них показаниями специалистов компании. Также стоит обратить внимание на дату заявления о перерасчете и узнать у представителей компании сроки проведения перерасчета. Если перерасчет не будет выполнен в срок, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите прав потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса:

  1. Статья 19 Федерального закона "Об электроэнергетике" от 26.03.2003 № 35-ФЗ - права и обязанности потребителей электрической энергии.
  2. Статья 10 Гражданского кодекса РФ - обязательства по договору оказания услуг.
  3. Статья 14 Гражданского кодекса РФ - договор на оказание услуг.
  4. Статья 313 Гражданского кодекса РФ - принцип действия договора для обеих сторон.
  5. Статья 309 Гражданского кодекса РФ - досудебное урегулирование споров, возникающих из гражданских правоотношений.

Если компания не выполняет свои обязательства по перерасчету, потребитель может обратиться в суд с заявлением о взыскании переплаты и возмещении причиненных убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы