Решение проблемы задолженности за электроэнергию: верные данные счетчика внесены, но компания все еще требует погашения долга
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3012036
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации по вопросам взаимоотношений между потребителями и энергосбытовыми компаниями, энергосбытовая компания обязана сверять показания счетчика электроэнергии не реже одного раза в месяц, а также при необходимости по требованию потребителя. Если потребитель не согласен со сверкой показаний, он может обратиться в суд или к регулирующим органам.
В данной ситуации рекомендуется продолжать вести переписку с энергосбытовой компанией, предоставлять фото и бумаги с подписью специалиста, уведомлять обо всех обстоятельствах. Также стоит направить официальное письмо с требованием проведения перерасчета. Если в указанный срок перерасчет не будет проведен, то можно обратиться в суд или к регулирующим органам за помощью по данному вопросу.
Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к электросетевой компании, которая зарегистрировала счетчик и выдает счета за потребленную электроэнергию. При обращении следует предоставить все имеющиеся документы, подтверждающие факт неверной записи показаний счетчика, включая фотографии счетчика и бумаги со списанными на них показаниями специалистов компании. Также стоит обратить внимание на дату заявления о перерасчете и узнать у представителей компании сроки проведения перерасчета. Если перерасчет не будет выполнен в срок, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите прав потребителя.
Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса:
- Статья 19 Федерального закона "Об электроэнергетике" от 26.03.2003 № 35-ФЗ - права и обязанности потребителей электрической энергии.
- Статья 10 Гражданского кодекса РФ - обязательства по договору оказания услуг.
- Статья 14 Гражданского кодекса РФ - договор на оказание услуг.
- Статья 313 Гражданского кодекса РФ - принцип действия договора для обеих сторон.
- Статья 309 Гражданского кодекса РФ - досудебное урегулирование споров, возникающих из гражданских правоотношений.
Если компания не выполняет свои обязательства по перерасчету, потребитель может обратиться в суд с заявлением о взыскании переплаты и возмещении причиненных убытков.
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы