Непонятная компания требует оплаты задолженности после погашения долга в Билайн: что делать?

"Что делать, если после погашения долга перед компанией Билайн начинают звонить с непонятной компании без юридического и фактического адреса, которая отказывается дать реквизиты для перевода средств и требует оплаты задолженности на сумму, отличную от задолженности в Билайн? Как разрешить ситуацию, если выданный чек о погашении долга не приостановил звонки и если звонят на дом, где вы не прописаны?"

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, компания-кредитор имеет право передавать долг третьим лицам для взыскания, но данные действия должны происходить в соответствии с законом и только после юридического уведомления должника. Если в данном случае ваш муж уже погасил свой долг перед компанией Билайн, то требования, которые предъявляет непонятная компания, некорректны. Поэтому, вам следует обратиться в государственный орган по защите прав потребителей с жалобой на действия данной компании. Также, рекомендую ответить на звонки и потребовать от представителей компании-взыскателя предоставить официальные юридические документы, подтверждающие их право требовать задолженность.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса, необходимо предоставить следующие документы и совершить следующие действия:

  1. Сохранить чек о погашении долга в компании Билайн на телефонный номер, за который была задолженность.
  2. Сохранить любые письменные или электронные сообщения от непонятной компании с требованиями оплаты долга, если они были получены.
  3. Обратиться в службу поддержки Билайн и объяснить ситуацию, а также предоставить им чек об оплате долга.
  4. Если непонятная компания продолжает требовать оплатить задолженность, которую уже была погашена перед Билайн, можно попросить их предоставить свои реквизиты для оплаты или запросить счет-фактуру на оплату.
  5. Если непонятная компания отказывается предоставить свои реквизиты для оплаты или запросить счет-фактуру на оплату, можно обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на непонятную компанию, так как она не имеет юридического и фактического адреса и отказывается предоставить свои реквизиты для оплаты.
  6. Также рекомендуется записывать все звонки и сообщения, чтобы иметь доказательства общения с непонятной компанией, если это потребуется в будущем.

В любом случае, если непонятная компания продолжает требовать оплату задолженности после того, как долг был погашен в компании Билайн, это является неправомерным поведением и может быть направлено на правовую оценку.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конкретных статей закона, применимых к данной ситуации, здесь нет. Однако можно рекомендовать обратиться в органы правоохранительных органов для выяснения легальности действий непонятной компании, которая требует оплатить сумму больше, чем была задолженность перед Билайн. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и выяснения юридической стороны этого вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы