Решение проблемы: возврат некомплектного товара в магазин

Я купил товар, но оказалось, что он был некомплектным. Я забрал его из магазина, но не заметил, что не хватало части. В процессе перевозки я потерял часть товара. Теперь я хочу вернуть товар в магазин. Как мне это сделать?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае обнаружения некомплектного товара после его приобретения, покупатель имеет право обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денежных средств. Однако, для успешного осуществления данного требования, покупатель должен предоставить доказательства того, что товар был некомплектным в момент его получения, например, фотографии или свидетельские показания.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия товарного или кассового чека, подтверждающего приобретение товара в магазине
- Письменное заявление о некомплектности товара
- Возможно, документальное подтверждение о составе комплектации товара в момент его передачи

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы