Решение проблемы с сломанным телефоном: требование ущерба и полной стоимости. Какие статьи ФЗ применить?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3476727
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации клиент вправе требовать компенсацию за причиненные ущербы (материальные и моральные) и полную стоимость телефона. В соответствии с законодательством Российской Федерации, сервисный центр несет ответственность за качество и сроки выполнения гарантийного обслуживания. Если сервисный центр не может предоставить необходимую запчасть для ремонта телефона на гарантийной основе, то это считается нарушением обязательств. Клиент имеет право на возмещение причиненных убытков, включая уплаченную сумму за телефон и возможные убытки, вызванные отсутствием телефона.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия гарантийного талона на телефон, квитанция об оплате телефона, копия договора на предоставление гарантийного обслуживания.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают: статья 18 и статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы