Возврат стоимости процедуры гастро и колоноскопии в связи со сломанным аппаратом для видео записи кишечника

В данной ситуации вы имеете право вернуть стоимость процедуры. Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», если услуга оказана несоответствующим образом, потребитель вправе требовать ее бесплатного повторного оказания, переделки или выполнения других действий потребительская ценность которых неоспоримо снижена, а также имеет право на возмещение убытков, причиненных ему вследствие недостатков оказанной услуги. В данном случае, поскольку аппарат был сломан из-за технических причин и вам не была предоставлена видеозапись кишечника, услуга была оказана несоответствующим образом. Вы можете обратиться в клинику с требованием вернуть полную стоимость процедуры, а также возместить вам убытки, связанные с несоответствующим оказанием услуги. В случае нежелания клиники выполнять ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков и возврате стоимости процедуры.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Договор или иной документ, подтверждающий факт оплаты процедуры и условия ее оказания.
2. Бумажки заключения, которые были предоставлены вам в результате процедуры.

Статьи, применимые к данному случаю:
1. Статья 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».