Отправка в Японию: задержка на таможне, возврат и возмещение стоимости пересылки

Почему посылку, содержащую кадровый орех весом 1 кг, вернули обратно после нескольких успешных отправлений в Японию, и как вернуть деньги за пересылку в размере 3700 р., учитывая, что можно было отправить половину от веса ореха?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег за пересылку посылки, необходимо обратиться в службу доставки с претензией и запросить компенсацию за задержку. Предоставьте все необходимые документы, такие как квитанцию об оплате пересылки, документы, подтверждающие отправку посылки и ее возвращение, а также объяснительную записку, которую вы написали на таможне. В случае отказа компании в компенсации, вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств за неправомерную задержку посылки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Квитанция об оплате пересылки посылки
2. Документы, подтверждающие отправку посылки и ее возвращение
3. Объяснительная записка на таможне

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 29.8 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 319-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы