Купить телефон с условием обнаружения дефектов в течение 15 дней, обращение в организацию, отправка искового заявления, проведение экспертизы в суде

"Что мне делать, если я купил телефон и обнаружил дефект в течение 15 дней? Как правильно обратиться в организацию? Если отправка из организации не решает проблему, как мне подать в суд? Можно ли запросить экспертизу за счет ответчика? Что делать, если ответчик согласен на экспертизу? Как назначается экспертиза судом?"

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, суд одобрил ходатайство ответчика и назначил экспертизу. Это означает, что эксперты будут проводить исследование и выяснять наличие дефекта у приобретенного телефона. После завершения экспертизы суд примет во внимание ее результаты и принесет решение по делу. Возможные исходы могут быть различными, включая замену товара, возврат денежных средств, компенсацию ущерба и другие меры защиты прав потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату, документы, подтверждающие обращение в организацию о выявленном дефекте, копия искового заявления и другие документы, связанные с делом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы