Решение проблемы с продавцом: оплата, сообщения, отправка товара. Как выйти из сложной ситуации?

В соответствии со статьей 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не выполнил свои обязанности по передаче товара, покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы или выполнения обязательств. В случае игнорирования продавцом претензий покупателя, следует обратиться в суд с иском о возврате денег за товар или его передаче. В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд может принять решение о взыскании имущественного ущерба в пользу потерпевшей стороны, а также о взыскании штрафа с продавца за нарушение обязательств.

Для решения данной ситуации потребуется следующая документация: 1) документ, подтверждающий факт перевода денег на счет продавца; 2) копия договора купли-продажи или иного документа, устанавливающего условия сделки; 3) письма или иные документы, подтверждающие претензии к продавцу; 4) документы, свидетельствующие о неполучении товара.

Статьи 309, 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.