Решение проблемы с неправильным начислением и уплатой за отопление на квартиру, негативный ответ от ГЖИ и необходимость обращения за помощью: разъяснение ситуации

Судя по вашему обращению, у вас возникли проблемы с начислением и оплатой за отопление на квартиру за 3 года (с 2015-2017 года). Поэтому вам было направлено обращение в ГЖИ города Самары с просьбой разобраться в этом вопросе. Однако, ответ от ГЖИ был отрицательный. В результате, вы не знаете, к кому обратиться за дальнейшей помощью, поскольку сумма переплаты значительна. Кроме этого, в июле 2018 года произошла замена УК, и теперь вы получаете старые квитанции с долгами и пенями, а также новые квитанции уже с новыми долгами.

Для того чтобы обжаловать ответ ГЖИ, вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании переплаченных сумм за отопление в течение трех лет. Ваше обращение к юридическому эксперту может помочь вам сформулировать иск и составить подробный план действий на основе законодательства Российской Федерации. Также, если у вас возникнут трудности с оплатой текущих счетов, вы можете обратиться в соответствующие организации и выяснить все вопросы относительно погашения задолженностей.

Для решения вопроса по данному делу Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копии всех квитанций об оплате ЖКУ за 2015-2017 годы, а также квитанций за период смены УК (с июля 2018 года).

2. Копии писем и ответов, которые Вы получали от ГЖИ и УК по поводу неправильно начисленной и уплаченной суммы за отопление.

3. Копию договора аренды или собственности на квартиру, за которую совершались платежи.

4. Если Вы имеете статус инвалида 3 группы, предоставьте копию документа, подтверждающего статус инвалида.

После получения всех необходимых документов, можно обратиться к специалисту в области жилищного права, который окажет Вам необходимую помощь в решении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, зависят от ряда факторов, например, включая наличие договора на оказание услуг ЖКХ, нормативных актов, регулирующих процедуру урегулирования споров между поставщиком услуг ЖКХ и потребителем, а также вышеуказанных ответов касательно процедуры обращения за помощью. В рамках такого вопроса возможны применение следующих статей: - Гражданский кодекс РФ - Жилищный кодекс РФ - Закон "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" - Закон "Об охране потребителей" - Федеральный закон "О защите прав потребителей услуг"