Как решить проблему с начислением за отопление в соц.найме: счетчики, неверные платежи и обращение за помощью

"Где мне обратиться по поводу начисления за общедомовой счетчик, если я снимаю квартиру в социальном жилье, но не проживаю в ней, а установлены счетчики на отопление, которые я каждый месяц передаю по 0? Начисления идут по нормативам, однако общедомовой счетчик вышел из строя, и до сегодняшнего дня проблема не решена. Кроме того, начисляют по 2000 рублей, хотя в квартире нет жильцов. Куда мне обратиться?"

| Прохор, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется обратиться к управляющей компании с претензией и запросом на объяснения. В качестве доказательства необходимо иметь расчеты по счетчикам, а также копию договора найма жилого помещения. Если проблема не устраняется, можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы. В таком случае лучше обратиться к адвокату или юристу, который специализируется на жилищных вопросах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации Вам следует обратиться в управляющую компанию, которая оказывает управленческие услуги по данному жилому дому. В соответствии с законодательством Российской Федерации, управляющая компания обязана обеспечить надлежащее функционирование системы управления многоквартирным домом, включая общедомовые счетчики на отопление. Если управляющая компания не исполняет своих обязанностей, Вам следует обратиться в судебные органы с требованием решения данного спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор социального найма на квартиру;
  2. Документы, подтверждающие факт передачи показаний счетчиков на отопление в августе 2019 года до того, как общедомовой счетчик вышел из строя;
  3. Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок расчета за услуги по отоплению;
  4. Расчеты начислений за услуги по отоплению за период с августа 2019 года и до настоящего времени.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в управляющую организацию, предоставив указанные документы и попросить объяснить причины начисления по нормативам. Если ситуация не разрешится в соответствии с требованиями законодательства, необходимо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя жилищно-коммунальных услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор социального найма квартиры
  2. Документы, подтверждающие, что вы не проживаете в квартире
  3. Документы, подтверждающие установку счетчиков на отопление
  4. Копию заявления управляющей о выходе из строя общедомового счетчика
  5. Расчеты, на основании которых вам начисляют плату за отопление

Обратиться можно в управляющую компанию, отвечающую за содержание и эксплуатацию жилого дома, или в орган местного самоуправления (администрацию района, города), который контролирует деятельность управляющей компании. Если вопрос не решается путем добровольного соглашения с управляющей компанией, можно обратиться в суд с заявлением о защите своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор социального найма на жилье.
  2. Документы, подтверждающие то, что вы не проживаете в данном жилье.
  3. Документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг (оплатные квитанции) за период с августа 2019 года по настоящее время.
  4. Письменные обращения к управляющей компании с требованием восстановления работы общедомового счетчика и принятия показаний от индивидуальных счетчиков.

При обращении в жилищную инспекцию или в суд необходимо будет предоставить данные документы, а также подготовить письменную жалобу с подробным описанием ситуации и просить принять меры по урегулированию данного вопроса в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Жилищный кодекс РФ, статьи 662, 665, 668. Гражданский кодекс РФ, статья 313.1. Закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 19. Федеральный закон "О договоре социального найма жилых помещений", статьи 12, 17.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ЖК РФ, статьи 647 - 653.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться в управляющую компанию или орган местного самоуправления с жалобой на необоснованное начисление за услуги по отоплению, которые не были потреблены. Также можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов в случае, если управляющая компания не будет принимать меры по решению проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы