Решение проблемы с HTC Desire 616 DualSim: восстановление после попадания воды и прочие вопросы

Вы вправе предъявить претензию мастерской, так как они не соблюдали условия предоставленных работ и не предоставили полную информацию о стоимости и замене деталей. Для защиты ваших прав как потребителя в данной ситуации можно ссылаться на следующие статьи закона о защите прав потребителей:

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора или чека об оплате ремонта, записи разговоров с мастером, письменные переписки и сообщения о предоставленных условиях и требованиях.

Статья 18. Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: За некачественное или ненадлежащее выполнение обязательств по договору потребитель вправе требовать:. статья 19. Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя по восстановлению нарушенных прав или при наличии существенных несоответствий требованиям сделки, указанным в паспорте товара (форме, утвержденной Правительством Российской Федерации) или сопроводительной документации или на этикетке потребитель вправе потребовать:. статья 25.1. Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: В случае некачественного выполнения работ или оказания услуг потребитель вправе потребовать: