Роутер от Мегафона с низкой скоростью: возвращение или усиление сигнала?

Добрый день! Если товар оказался ненадлежащего качества, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о его замене на товар аналогичной марки и модели или с требованием о возврате денежных средств. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара (например, чек или кассовый чек). На основании предоставленных документов продавец должен рассмотреть Ваше требование. Если продавец отказывается от замены товара или возврата денежных средств, Вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом в салоне связи Мегафон; 2. Кассовый чек об оплате приобретенного товара; 3. Документ, подтверждающий факт покупки роутера (например, упаковка, гарантийный талон); 4. Заявление о возврате товара (оно может быть оформлено устно или в письменной форме); 5. Документы, подтверждающие недостатки товара (если есть).

Также, должно быть учтено, что право на возврат товара установлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и может существовать определенные условия и ограничения, регулирующие данную процедуру.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".