Решение проблем со товаром: возврат, аналоги и анатомическая совместимость

Как мне решить проблему с некачественным товаром, который не соответствует моим анатомическим особенностям, затрудняет прощупывание пульса и что делать, если аптека отказывается вернуть деньги, когда нет аналогов товара на замену и срок возврата заканчивается через 14 дней, а проблему необходимо решить?

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться в органы государственного контроля качества товаров и услуг либо в Роспотребнадзор. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не подходит человеку анатомически и плохо прощупывается пульс, то данное обстоятельство можно считать нарушением обязательств продавца о предоставлении товара надлежащего качества.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: кассовый чек о покупке тонометра, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, документы, подтверждающие покупку (например, договор купли-продажи) и любые другие документы, которые могут подтвердить несоответствие товара установленным требованиям.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": У потребителя, который обнаружил в товаре недостатки, имеются неотчуждаемые права на передачу товара третьим лицам или на передачу товара продавцу и замещение его на товар надлежащего качества, если указанные действия возможны (статья 18).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы