Решение проблем с оплатой, сменой номера телефона и вводом кода из смс на сайте

Если данное заявление было бы сделано в контексте договорных отношений, то следует отметить, что в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации при наличии договора возникает обязательство одной стороны оплатить, а другой стороне предоставить услугу или товар. Поэтому, если оплата была произведена и была принята к исполнению, то покупатель должен был предоставить продавцу свежий контактный номер телефона для получения необходимого кода из СМС. Следует отметить, что ответственность за предоставление актуальной информации лежит на покупателе, поскольку это установлено в правилах оказания услуг/продажи товаров. В этом случае возможно применение штрафных санкций или удержание части суммы оплаты в качестве компенсации продавцу за неудобства и дополнительные расходы на перевыпуск кода. Однако, если договорные отношения между сторонами не были заключены, то данное заявление может не иметь юридической силы.

Для решения данного вопроса возможно потребуются следующие документы:

1. Платежное поручение или иной документ, подтверждающий факт оплаты.
2. Документ, удостоверяющий личность лица, отправившего платеж.
3. Документ, подтверждающий изменение номера телефона.

Также могут потребоваться и другие документы, связанные с конкретной ситуацией и ее решением. В данном случае, возможно необходимо будет обратиться в службу поддержки соответствующей компании, которая осуществляет оплату.

Для данного случая можно применить следующие статьи закона:

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Момент исполнения обязательства":

1. Обязательство считается исполненным в момент, когда переданы требуемые действия или имущество, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или договора.
2. Если долг возник из договора перевозки грузов, то момент исполнения указанного долга определяется в соответствии с законом и договором.

Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Ответственность должника за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства":

1. Должник, не исполнивший обязательство либо исполнивший его ненадлежащим образом, обязан возместить кредитору причиненные убытки, если иное не предусмотрено законом или договором.
2. В случае задержки исполнения обязательства должник выплачивает кредитору пеню, если иное не предусмотрено законом или договором.

Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Обстоятельства, освобождающие должника от ответственности":

Должник не несет ответственности за неисполнение обязательства, если докажет, что это было невозможно вследствие обстоятельств непреодолимой силы, за исключением случаев, когда это обстоятельство возникло после приобретения обязательства.