Решение проблем с кредитной организацией: как оплатить долг, обойти неустойку и избежать звонков коллекторов

Как мне разобраться с проблемой, связанной с кредитной организацией, если я уже оплатил основной долг, но все еще имею просрочку, коллекторы требуют оплатить неустойку и не дают рассрочки, звонят родственникам и знакомым и угрожают, и мне нужна помощь в этой ситуации?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Для того чтобы решить данную проблему, вам следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о действиях коллекторов, нарушающих ваши права. Также вы можете обратиться в суд на основании договора кредита и оспорить требования коллекторов. Если представители кредитной организации нарушают законодательство Российской Федерации, в том числе требуют несуществующие платежи или угрожают, это может быть квалифицировано как преступление и привести к наказанию в соответствии с законом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы:

  1. Договор займа или кредита, подписанный между Вами и кредитной организацией.

  2. Документы, подтверждающие факт оплаты основного долга.

  3. Документы, подтверждающие просрочку по кредиту и требования коллекторов, например, записи разговоров с ними или переписки в мессенджерах.

  4. Документы, подтверждающие, что коллекторы звонят Вашим родственникам и знакомым, например, свидетельские показания или записи разговоров.

  5. Копии писем и заявлений, направленных кредитной организации и коллекторским агентствам, в которых Вы обращаетесь за защитой своих прав.

Получив эти документы, я смогу оценить Вашу правовую ситуацию и обсудить возможные способы ее решения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 317-328, 395, 399, 404); - Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 34, 49-51); - Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 3, 134-135, 194-195); - Уголовный кодекс РФ (статьи 115, 119, 159, 163, 169, 177-178, 181, 185, 238).

Однако, так как данная ситуация происходит в Казахстане, необходимо обратиться к юристу, который специализируется на законодательстве Казахстана, чтобы получить конкретный ответ на данный вопрос.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы