Решение проблем с гарантией и правами потребителя: советы и способы, включая съемку и права на нее

"Каким образом можно решить проблемы, связанные с возвратом или обменом товара по гарантии и защитой прав потребителя? Что лучше - простить сотрудника или судиться? Какую роль может сыграть видеофиксация всего процесса? Имеются ли права на открытую или скрытую съемку должностных лиц и сотрудников на рабочем месте? Какие могут быть последствия съемки и демонстрации видео?"

| Гавриил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Съемка должностного лица или представителя власти на рабочем месте без их согласия является неправомерным. В соответствии с законодательством Российской Федерации, для съемки таких лиц требуется получение их письменного согласия. В случае нарушения этого требования, вы можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством о защите прав личности и о неразглашении информации, включая уголовную ответственность.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса, включают: паспорт, документы, подтверждающие право собственности или покупки товара, гарантийный талон или договор купли-продажи, а также письменные объяснения или заявления относительно обстоятельств произошедшего.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае статьи закона, применимые для решения вопроса, могут включать следующие: статьи 23, 24 и 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 137 и 152 Уголовного кодекса Российской Федерации, а также статьи 23 и 24 Федерального закона № 149-ФЗ 'О персональных данных'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы