Решение обучаться в Шоушколе в рассрочку через Тинькофф или отказ: возможные последствия и решение проблемы.

Как мне поступить, если я сделал решение обучаться в Шоушколе и согласился на оплату в рассрочку через Тинькофф, но сейчас хочу отказаться от обучения и решить вопрос с банком, так как получил уведомление о штрафе за забытую заявку? Я хочу вернуть деньги за необучение и рассматриваю вопрос о подаче в суд, так как не могу понять статус своей заявки и считаю, что мои права потребителя были нарушены.

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о подаче иска необходимо провести более детальную консультацию и ознакомиться с документами и условиями, на основании которых была подана заявка в Шоушколу и был заключен договор на обучение. Однако, по представленным вопросу данным, можно отметить следующее:

  1. Не подписывание договора не освобождает от обязательств, которые были согласованы с Шоушколой по обучению, в том числе от обязательства оплаты.

  2. Если договор не был заключен, то необходимо проанализировать договоренности, достигнутые между Заявителем и Шоушколой, о возможности рассрочки оплаты через Тинькофф.

3.Несвоевременное рассмотрение заявки на отказ от обучения и прекращения выплат по рассрочке могло стать причиной неполного возврата денежных средств Заявителю.

  1. Для определения статуса заявки и оценки нарушения прав потребителей необходимо ознакомление с документами и условиями, на основании которых происходило взаимодействие между Заявителем и Шоушколой.

  2. Выбор суда, в котором нужно будет подавать иск, зависит от личных обстоятельств Заявителя и места нахождения Шоушколы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию заявки на обучение в Шоушколе, которая была подана в рассрочку через Тинькофф.
  2. Переписку с менеджером Шоушколы о вашем желании отказаться от обучения.
  3. Все документы, подтверждающие ваши попытки разрешить вопрос и согласование с банком оплаты обучения.
  4. Копию договора с Шоушколой, если такой был подписан.
  5. Копии всех сообщений и уведомлений, полученных от Шоушколы о штрафах и пени, если такие были отправлены.

Что касается суда и статуса вашей заявки, то поскольку вы не подписали договор с Шоушколой, вам следует обратиться в суд с требованием о защите ваших прав как потребителя. В данном случае нарушены права потребителя в части незаконного взыскания штрафов в размере, превышающем разумную стоимость услуг.

Суд нужно будет направить исковое заявление в суд региона, где произошли все эти действия, или в суд по месту нахождения Шоушколы. Наличие договора с Шоушколой необязательно, поскольку вы попытались прекратить отношения до его подписания. Однако, если договор был подписан, то его следует также приложить к исковому заявлению.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор оказания услуг"), статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 14.8 и 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение прав потребителей"), статьи 1261 и 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возврат денег при расторжении договора оказания услуг"). Ответ на вопрос о статусе заявки возможен только на основании знания ее содержания и характера. В данном случае необходимо обратиться к представителям школы. В какой суд подать зависит от суммы, о которой идет речь и характера спора. Однако в первую очередь рекомендуется попробовать достигнуть мирового соглашения с Шоушколой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы