Решаем проблемы с протечками в квартире: устранение повреждений и правильная регистрация в Рег. палате

Какие действия мне надо предпринять, если после дождя у меня в квартире появились протечки в межпанельных швах, повредив внутренние углы, учитывая, что я только что купил квартиру и зарегистрировал ее в Рег. палате, только что получил ключи от застройщика, и теперь нужно написать претензию застройщику? Какие будут дальнейшие действия в данной ситуации?

| Константин, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Указанное обстоятельство может иметь признаки ненадлежащего исполнения договора купли-продажи недвижимости со стороны застройщика. В данной ситуации правильно будет составить претензию, в которой необходимо указать нарушения, допущенные застройщиком, повлекшие за собой ущерб для покупателя, а также указать требования, к примеру, на проведение ремонтных работ за счет застройщика. В будущем, в случае неполучения реакции со стороны застройщика, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании средств на ремонт либо о расторжении договора с возмещением убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи квартиры;
  2. Документы, подтверждающие регистрацию квартиры в Рег. палате;
  3. Документы, подтверждающие получение ключей от застройщика;
  4. Акт приема-передачи квартиры;
  5. Фотографии дефектов в квартире;
  6. Письменное заявление в адрес застройщика с описанием проблемы и требованием устранить дефекты в квартире;
  7. Копии всех документов и заявления, сохраненные Вами для последующего использования в случае необходимости.

При написании претензии необходимо указать все обстоятельства, связанные с проблемой протечки после дождя, а также требование устранения дефектов за счет застройщика. Далее, Вам нужно подождать ответа застройщика и, в случае отказа или отсутствия реакции, обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 651 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за недостатки товара. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование об устранении недостатков товара или о возврате уплаченной за него суммы и возмещение возникших убытков. Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение к органам защиты прав потребителей в случае нарушения его прав продавцом. В данной ситуации необходимо сначала написать претензию застройщику, указав все необходимые факты и доказательства. Если застройщик не реагирует на претензию или не исправляет недостатки, то можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемый застройщик!

Я, как владелец приобретенной мною у вас квартиры, гражданин Российской Федерации, обращаюсь к вам с претензией в связи с выявленными мной проблемами в жилом помещении.

После покупки квартиры и ее регистрации в Регистрационной палате были получены ключи от Вашего объекта недвижимости. Но после дождя я вынужден был обнаружить, что межпанельные швы в квартире протекли, что привело к промоканию всех углов внутри помещения.

Таким образом, я требую от Вас:

  1. Устранения выявленных недостатков в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  2. Предоставления письменного ответа на данную претензию в течение 10 дней со дня ее получения.

Благодарю за внимание к данному обращению.

С уважением, Гражданин Российской Федерации.

По законодательству Российской Федерации, в случае неполадок в новом жилье, первым шагом необходимо обратиться к застройщику с претензией на устранение дефектов. В случае неудовлетворительного ответа, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для составления претензии застройщику вам понадобится следующая документация:

  1. Договор купли-продажи квартиры;
  2. Документы на квартиру: свидетельство о государственной регистрации права, технический паспорт квартиры, план квартиры;
  3. Документы, подтверждающие факт обнаружения дефекта: фотографии протекающих межпанельных швов, акт осмотра квартиры и т.д.

В претензии должно быть четко указано, что обнаружены протекания в межпанельных швах, вследствие которых повреждены углы квартиры, а также сведения о том, когда и каким образом был обнаружен данный дефект. В претензии нужно требовать от застройщика устранить указанные недостатки в квартире за его счет в установленный законом срок.

После направления претензии застройщику вам необходимо дождаться его ответа. Если ответ не удовлетворяет ваши требования или вообще не поступает в установленный законом срок, вы можете подать иск в суд. В ходе судебного разбирательства вам придется доказывать факт нарушения застройщиком своих обязательств по договору купли-продажи, доказывать причинную связь между дефектами квартиры и действиями застройщика, требовать возмещения убытков и т.д.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1900 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение сроков, порядка и условий передачи жилого помещения", статья 610 Гражданского кодекса РФ "Гарантии прав потребителя при приобретении товара (вещи)", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении недостатков товара надлежащего качества", статья 27 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Формы защиты прав потребителя", статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на требования о возмещении убытков, причиненных жизни, здоровью или имуществу".

Для подачи претензии необходимо обратиться к застройщику и в письменной форме изложить факты нарушения, требования и сроки удовлетворения претензии. Если застройщик не удовлетворит претензию, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и требовать компенсацию убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы