Решаем проблемы с программами: АудиоМастер Platinum и ВидеоМастер Premium, обеспечиваем полное удовлетворение покупателей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2522297
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если ситуация по описанию правильно понимается, то продавец программы нарушил договор купли-продажи, предоставив ключ не подходящей версии программы. В этом случае покупатель имеет право требовать замену ключа на подходящий либо расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных за программу средств. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, то последний может обратиться в суд за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу программы. Рекомендуется сохранить все документы и доказательства приобретения программы, а также корреспонденцию с продавцом, которую можно использовать в качестве доказательства претензий и требований к продавцу. Если у продавца нет возможности предоставить правильный ключ для приобретенной программы, можно потребовать возврата денег и возмещения причиненных убытков. Если продавец отказывается удовлетворить права покупателя, необходимо обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов как потребителя.
Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы