Продажа подписки на Telegram Premium со скидкой до 70%: узнайте о масштабной акции, которая вызвала волну недовольства среди покупателей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2550266
Ответы юристов (1)
Согласно статье 554 ГК РФ, продавец несет ответственность за качество товара, если оно не соответствует условиям договора, было необходимо для предполагаемого использования или описания товара на момент заключения договора. В данном случае, если услуга была описана как подписка на телеграм премиум, то продавец несет ответственность за то, что подписка была отменена в течение двух месяцев. Поэтому если покупатели требуют возврат денег, продавец должен вернуть им деньги, так как несет ответственность за качество товара, которое не соответствует условиям договора. Кроме того, в соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребители могут потребовать возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения услуги и отсутствия возможности ее исправления продавцом.
В данной ситуации необходимо учитывать несколько юридических оснований. Во-первых, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены аналогичного товара или услуги в случае обнаружения недостатков в купленном товаре или услуге. Во-вторых, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, договор купли-продажи может быть расторгнут либо исполненный через суд, если продавец не исполнил свои обязательства, в данном случае - не предоставил подписку на указанных условиях.
Поэтому, если потребители требуют возврата денег за предоставленную им подписку, вам следует рассмотреть возможность возмещения убытков, связанных с недостаточным качеством предоставленной услуги. Вам следует контактировать с тем, у кого вы приобретали подписку на телеграм премиум, чтобы попытаться решить этот вопрос вместе и рассмотреть возможность возмещения затрат. В случае если это невозможно или не приводит к конкретным результатам, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав. При этом, для решения данного конкретного вопроса, у вас должны быть документы, которые подтверждают продажу и оплату товара (в данном случае - услуги).
Статья 454 ГК РФ - правила ответственности при оказании услуг.
Статья 14.8 КоАП РФ - предоставление услуг без соглашения или договора.
Статья 19.5 КоАП РФ - нарушение прав потребителей при оказании услуг.
Статья 487 ГК РФ - договор поручения.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы