Решаем проблемы с дозвоном до коллекторов и воплощением долгов по кредитам без упоминания компаний

Если вы не можете связаться с коллекторской службой организации, предоставившей вам кредит, чтобы выяснить, как решить вопрос с задолженностью по кредиту, вам необходимо обратиться в офис этой организации для получения консультации. Организация обязана предоставить вам необходимую информацию и помочь в вопросах, связанных с возвратом задолженности. Если вам отказывают в консультации или не дают иной информации о задолженности по кредиту, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора кредитования или копия расписки о задолженности.
2. Копия свидетельства о рождении и паспорта заемщика.
3. Копия свидетельства о рождении и паспорта поручителя, если таковой имеется.
4. Реквизиты вашего текущего счета, на который возможно перечислить суммы задолженности.

Для уточнения порядка взаимодействия с коллекторской службой, рекомендуется обратиться к правовой консультации или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и взыскании задолженностей.

В данном случае необходимо обратить внимание на следующие статьи:

• Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Обязательства за содержание ребенка и иные обязательные платежи".
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на предоставление информации о товаре (работе, услуге)".
• Статья 806.1 Гражданского кодекса РФ "О договоре комиссии".
• Статья 395 Гражданского процессуального кодекса РФ "Способы доказывания".
• Статья 13 Федерального закона от 21.07.1997 № 116-ФЗ "О промышленной безопасности опасных производственных объектов" (в случае, если деятельность коллекторской службы относится к таким объектам).