Решаем проблемы с банковскими картами в салоне «Евросеть»: блокировка, мошенничество, оспаривание и возможное возвращение денег

Как потерпевший, что мне делать, чтобы вернуть украденные деньги и решить проблему с мошенническими переводами с моей карты, полученными SIM-картой, не заказанной мной, блокированием банковской карты и отказом в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества? Как я могу решить эти проблемы, если участники процесса не желают вернуть украденные деньги и исправить ошибки в выписке?

| Алексей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данному описанию можно сделать вывод, что были совершены мошеннические действия, организованные с использованием информации о банковской карте гражданки. В связи с этим, было подано заявление в отдел полиции, которое приняли к рассмотрению. Заявлены претензии к ООО «Евросеть-Ритейл», эмитенту ООО РНКО «Платежный Центр», системе «Золотая Корона Денежные переводы», Masterсard на предмет возврата средств, украденных мошенниками, а также предоставления верной выписки. Было принято постановление полиции об отказе в возбуждении уголовного дела, которое было отменено прокуратурой Адмиралтейского района, и дело было направлено в полицию для дополнительной проверки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса потребуются следующие документы: 1. Заявление об оспаривании операций, подписанное заявителем и официально зарегистрированное МТС и компанией "Евросеть", в котором необходимо указать даты и суммы переводов, произведенных мошенниками. 2. Выписка движения средств по банковскому счету заявителя за период с 13.01.2017 по 15.01.2017, включающая данные по снятиям и переводам, подтверждающая факт мошенничества. 3. Заявление о мошенничестве с банковской картой, подписанное заявителем и официально зарегистрированное в полиции. 4. Корректно заполненные формы заявлений об оспаривании операций и запросе на выписку движения средств, подписанные заявителем и официально зарегистрированные в компании "Евросеть". 5. Распечатка истории операций по банковскому счету, подтверждающая факт транзакций и оплаченная услуга по ее получению. 6. Ответы и документы от МТС, компании "Евросеть", банковского эмитента и системы "Золотая Корона Денежные переводы", касающиеся вопроса мошенничества и перевода денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт или аналогов платежных средств" Статья 171 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации" Статья 172 УК РФ "Нарушение правил обработки персональных данных" Статья 210 УК РФ "Организация преступного сообщества" Статья 327 УК РФ "Неправомерные действия в сфере компьютерной информации"

Кроме того, могут применяться законы о защите прав потребителей, о банковской тайне, о кредитных и дебетовых картах и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы