Решение проблем с банковскими картами: блокировка, закрытие, возврат и проверка баланса

Ситуация, описанная в вопросе, требует уточнения. Однако, если речь идет о блокировке банковской карты в связи с утерей или кражей карты, то владелец карты должен незамедлительно обратиться в банк и заблокировать карту. При этом, наличие денежных средств на карте не означает их безопасность, поэтому для предотвращения возможных финансовых потерь, следует своевременно сообщить в банк о потере или краже карты. Если карта была заблокирована по иным причинам, то владелец карты должен обратиться в банк за получением информации о возможности вернуть или получить доступ к оставшимся на карте денежным средствам.

Для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться в банк, который является эмитентом карты. Необходимо предоставить следующие документы:

1. Паспорт гражданина РФ или другой документ, удостоверяющий личность.

2. Документ об открытии банковского счета, на который была выпущена карта.

3. Саму заблокированную карту или ее реквизиты.

4. Документы, подтверждающие наличие денежных средств на карте, например, выписку по счету или копию чека с пополнением карты.

После предоставления всех необходимых документов, сотрудники банка должны разблокировать карту и перевести оставшиеся на ней деньги на банковский счет клиента. Если у клиента возникнут какие-либо вопросы, он может обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) или Центральный банк Российской Федерации.

Статья 868 Гражданского кодекса Российской Федерации.