Решаем проблему: заказываем радар и получаем плеер. Найдите помощь у нас.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3355636
Ответы юристов (1)
Если в рамках совершения покупки вы получили товар, не соответствующий описанию, то в соответствии с законодательством Российской Федерации у вас есть право на замену товара или возврат денежных средств. Необходимо обратиться в торговую организацию, у которой был совершен заказ, с требованием замены товара или возврата денежных средств. Если торговая организация отказывается устранить недостатки или имеет задержку при выполнении своих обязательств, вам следует обращаться в органы государственной власти для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Документ, подтверждающий заказ радара, например, квитанция об оплате или договор купли-продажи.
Документ, подтверждающий получение посылки на почте, например, квитанция о получении или почтовый уведомитель.
Документ, подтверждающий содержание посылки, например, упаковка с плеером и другие предметы, имеющиеся в коробке.
При возникновении данной проблемы следует обратиться в почтовый отдел, где была получена посылка, с требованием разобраться в ситуации. Если сотрудники почтового отдела не смогут решить вопрос, то можно обратиться в правоохранительные органы и подать заявление на мошенничество либо подделку документов. Для этого необходимо обратиться к полиции, предоставив вышеуказанные документы.
Статьи 434, 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы