Решаем проблему: получите работающий сварочный аппарат во время обслуживания

Как я могу получить сварочный аппарат от магазина, чтобы решить срочный вопрос, если купленный аппарат не работает и был отправлен в сервисный центр?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены аналогичного товара вместо переданного ему ненадлежащего товара. Таким образом, вы можете обратиться в магазин с требованием предоставить в аренду или заменить сварочный аппарат до момента окончания ремонта вашего сварочного аппарата. В случае отказа магазина удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться за помощью к государственным органам защиты прав потребителей или обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, возможно, потребуется следующее:

  1. Квитанция об оплате сварочного аппарата.
  2. Договор купли-продажи (если таковой был заключен).
  3. Документы, подтверждающие передачу аппарата в сервисный центр и даты выдачи.
  4. Документы, подтверждающие невозможность использования аппарата по причине неполадок.
  5. Заявление от покупателя, в котором будет содержаться требование предоставить аналогичный сварочный аппарат на время ремонта.

Решение данного вопроса будет зависеть от политики конкретного магазина, законодательства Российской Федерации и условий договора купли-продажи. В соответствии со Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или на возврат денежных средств в случае, если нет возможности заменить товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Данный вопрос регулируется положениями статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статьи 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы