Как защитить свой сварочный аппарат при продаже через Авито: советы по доставке и доказательствам

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товара через интернет-магазин покупатель имеет право на получение товара в полноценном соответствии с договором купли-продажи. В случае, если товар был поврежден при транспортировке, продавец должен произвести замену товара или вернуть деньги покупателю.

Если авито отказывается удовлетворить досудебную претензию покупателя и не предоставляет ссылки на нормы права, следует обратиться к суду. В данном случае, требование покупателя должно быть обоснованным и основываться на нормах законодательства. Также необходимо иметь доказательства того, что повреждения произошли именно в результате транспортировки, например, фото упаковки перед отправкой и после получения товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем;
2. Документы, подтверждающие оплату товара;
3. Страничка объявления на сайте авито о продаже сварочного аппарата;
4. Сведения о доставке товара, включая адрес отправителя, адрес получателя, номер накладной и дату отправки;
5. Документы, подтверждающие, что в момент передачи товара на доставку, сварочный аппарат был в хорошем состоянии и был правильно упакован;
6. Копию досудебной претензии, которую направил продавец;
7. Ответ представителя Авито на досудебную претензию;

При подготовке документов изучите соответствующие нормы гражданского законодательства РФ (статьи 452-462 Гражданского кодекса РФ), касающиеся порядка ответственности продавца, покупателя и перевозчика в случае повреждения товара при его транспортировке. Имейте в виду, что продавец несет риск случайной гибели или повреждения товара до момента его передачи покупателю или третьему лицу по указанию покупателя, если иное не предусмотрено договором, а перевозчик отвечает за сохранность товара в процессе его транспортировки. Поскольку Авито выступает в данной ситуации в роли посредника, компетенция и ответственность данной компании регулируются нормами гражданского права, регулирующими договор поручения.

Статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара. Статья 907 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность перевозчика за сохранность груза во время перевозки. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - права потребителя при нарушении их интересов.