Ремонтные работы в квартире: договор, предоплата, отказ от услуг, заявление на расторжение и удержание стоимости материалов

Согласно ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным с момента получения одной стороной письменного предложения заключить договор, содержащего все существенные условия, и получения другой стороной письменного согласия на заключение такого договора.

В данном случае, если вы НЕ подписали договор, то договор не был заключен, а совершена только предоплата, которая может быть возвращена по общим правилам или условиям договора. Если договор не был заключен, взимание платежа за не предоставленную услугу либо материалы является незаконным.

Если вы не получили подтверждение от компании на ваше заявление об отказе от услуг и возврате предоплаты, можете обратиться в судебный орган защиты своих прав. Необходимо будет доказать, что договор не был заключен и удержание предоплаты незаконно. Кроме того, если компания может доказать фактическое закупление материалов, то вероятность частичного удержания денег по этому основанию возможна.

Для решения данного вопроса, вы можете потребовать от компании-подрядчика подписанное соглашение на оказание услуг, либо подписать договор на оказание услуг, если вы согласны на их условия. В договоре должны быть оговорены условия предоплаты и возможности ее возврата при отказе от услуг.

Если у вас нет подписанного договора, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и возврата вашей предоплаты. Суд будет рассматривать доказательства, презентованные сторонами дела и принимать решение на основании законодательства и правил договора.

Отметим, что если удержание стоимости закупленных материалов прописано в договоре, вы должны были знать об этом и согласиться на такие условия подписью. Если же это не было прописано в договоре или вы не подписали его, то удержание предоплаты может быть незаконным и обязательство вернуть предоплату должно быть выполнено.

В целом, рекомендуется сначала попытаться решить спор миром, а если это не удается, то обращаться в суд с доказательствами на вашу сторону.

Закон "О защите прав потребителей" (статьи 25, 32, 37); Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 434, 438, 446); Закон Российской Федерации "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (статьи 14, 16).