Ремонт ванны с массажем: снятие кожуха, слетел шланг, но гарантийный срок еще не истек

Здравствуйте. Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на бесплатный ремонт товара в течение гарантийного срока или обмен на новый товар. В данной ситуации магазин обязан осуществлять ремонт вашей ванны за свой счет в течение гарантийного срока. Если магазин отказывается исполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд или в защиту прав потребителей в вашем регионе.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться в магазин, где была приобретена ванна, с требованием ремонта в рамках гарантийного срока. Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку ванны (чек, кассовый чек или договор купли-продажи). В случае если магазин отказывается произвести ремонт в рамках гарантии, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей. Также возможны другие юридические меры защиты ваших прав, например, обращение в суд. Необходимо также учесть, что самостоятельное вмешательство в работу гидромассажной ванны может привести к ее повреждению и утере гарантийного случая.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 437-444 "Основания и порядок ответственности продавца за недостатки товара".