Ремонт телевизора с гарантией на 4 года: как решить проблему с новым собственником

В данном случае, покупатель имеет право на гарантийное обслуживание в течение 4 лет в соответствии со статьями 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". Учитывая то, что предыдущая компания обанкротилась и была выкуплена другим собственником, права потребителя на гарантийное обслуживание должны перейти на нового собственника. Если новая компания не может обеспечить гарантийное обслуживание, покупатель может обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации, чтобы защитить свои права. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя.

В данном случае, для перехода на гарантийный ремонт телевизора необходимо обратиться к продавцу или официальному сервис-партнеру производителя. Следует предоставить на ремонт телевизора документы, подтверждающие его покупку, а также гарантийный талон или договор на оказание гарантийного обслуживания. Если была произведена оплата по банковской карте, рекомендуется предоставить чек и распечатку электронной транзакции. В случае неудачных попыток добиться ремонта телевизора по гарантии необходимо обратиться к квалифицированным юристам для защиты своих прав в суде.

НДПК РФ (о защите прав потребителей):

статья 18. Права потребителя при отказе от исполнения условий договора;

статья 19. Права потребителя при предъявлении имущественной ответственности продавца (исполнителя);

статья 20. Права потребителя при наличии несоответствия условиям договора свойств и качеств товара (работ, услуг);

статья 21. Сроки и порядок предъявления требований потребителей о возврате уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы при отказе от исполнения условий договора;

статья 22. Особенности ответственности продавца (исполнителя) при продаже товара (выполнении работы, оказании услуг) ненадлежащего качества;

статья 23. Ответственность продавца (исполнителя) за нарушение сроков исполнения обязательств по договору;

статья 25. Средства индивидуализации товара и гарантии качества;

статья 26. Гарантийные сроки на товар (работу, услугу);

статья 27. Правила оказания послегарантийного обслуживания товара (работы, услуги);

ГК РФ (о договорах и обязательствах общего права):

статья 417. Соединение лиц и переход имущества вследствие реорганизации юридического лица

статья 450. Порядок перехода права собственности на имущество при смене собственника;

статья 454. Права и обязанности арендатора и собственника имущества;

статья 476. Недействительность договора при изменении существенных условий;

статья 487. Сроки и порядок возмещения убытков;

статья 491. Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.