Ремонт телефона с заменой модуля - гарантия на месяц. Что делать, если появились проблемы через 3 месяца?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3480941
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации вы имеете право потребовать бесплатный ремонт или замену телефона на новый, так как проблемы с работой телефона возникли в течение гарантийного срока. Это основано на положениях статьи 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая гарантирует право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Ваше право основано на том, что неисправности не являются следствием неправильного использования или внешних воздействий на телефон.
Для решения данного вопроса вам потребуется документ, подтверждающий факт произведенного ремонта, например, квитанция или счет, а также документ, удостоверяющий гарантийный срок (например, гарантийный талон) и документы, подтверждающие наличие неисправностей с телефоном (например, фотографии или видеозаписи).
Статья 18, 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы