Ремонт телефона на гарантийном сроке: как избежать утопления и восстановить размытую переднюю камеру.

Может ли гарантия помочь, если мой телефон был утоплен по моей вине, передняя камера работает размыто и он находится на гарантийном сроке? И есть ли возможность ремонта телефона?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если телефон был утоплен по вине владельца и повреждения не были вызваны дефектом изготовителя, то гарантия не распространяется на такие случаи и владелец должен будет обратиться в ремонтный центр за свой счет.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится гарантийный талон на телефон, а также чек или иной документ, подтверждающий его покупку. Если гарантийный талон утерян, в некоторых случаях производитель может предоставить информацию о гарантии по серийному номеру устройства. В любом случае, для получения помощи от гарантии необходимо обратиться к продавцу или производителю телефона, чтобы уточнить условия гарантии и возможность ее применения в данной ситуации. Если гарантия не сможет помочь, то нужно будет обратиться в сервисный центр для проведения ремонта телефона за свой счет.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы