Ремонт сотовых телефонов: вопросы гарантии и своих средств

Если телефон сотовый находится на гарантии, то в случае поломки стоит обратиться в сервисный центр от производителя или продавца, чтобы они оценили причину поломки и приняли решение о его ремонте или замене. В случае залива динамика также следует обратиться по гарантии, поскольку это является неисправностью, которая могла возникнуть не по вине покупателя, а по техническим причинам. Однако, если магазин или сервисный центр установят, что поломка произошла вследствие неправильного использования или неосторожности, то согласно гарантийным условиям они могут отказать в обслуживании по гарантии.

Для решения данного вопроса потребуется гарантийный талон (чек), который подтверждает, что телефон находится на гарантии, а также может потребоваться документ, удостоверяющий личность владельца телефона.