Ремонт ноутбуков: отказ, названная и повышенная стоимость, обещание связаться. Спор с магазином.

Как юрист, я могу сказать, что в данной ситуации ключевым документом является договор на ремонт ноутбука, который возможно был заключен между клиентом и ремонтной организацией. В этом договоре должны быть указаны все условия и сроки ремонта, а также стоимость работ и запчастей.

Если в договоре ничего не было указано относительно изменения стоимости ремонта и возможности отказа от ремонта, то ремонтная организация не вправе увеличивать стоимость работ без согласия клиента.

Кроме того, если клиент предупредил ремонтную организацию об отказе от ремонта до того, как был выполнен ремонт, то организация должна вернуть ноутбук клиенту без дополнительных выплат. Если же организация уже провела работы, то возможно взимание с клиента определенной суммы за проделанную работу и использованные материалы.

Относительно статьи 327 ГК РФ, она регулирует вопросы охраны имущества ремонтной организацией в случае, если клиент отказывается забирать свое имущество. Однако, данная статья не применима в данном случае, поскольку клиент не отказывался от забирания своего имущества, а предупредил о возможности отказа от ремонта до того, как были выполнены работы.

Клиент может обратиться в суд, чтобы защитить свои права в данной ситуации и потребовать возврат ноутбука без дополнительных платежей, если ремонтная организация не соблюдает условия договора на ремонт.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука, который был заключен между клиентом и сервисным центром.

2. Документы, подтверждающие изменение стоимости ремонта (если таковые имеются), такие как смета и счет-фактура.

3. Записи телефонных переговоров с представителями сервисного центра, где освещается процесс изменения стоимости услуг.

4. Документы, подтверждающие факт отказа клиента от ремонта ноутбука, если они есть.

5. Договор о принятии-передаче вещи (ноутбука) с указанием сроков и порядка возврата.

За хранение вещи сервисный центр вправе взимать плату, если это было оговорено заранее в договоре. Однако, если клиент открыто и в своевременном порядке заявил о своем намерении отказаться от ремонта и ноутбук был готов к выдаче, то сервисный центр не вправе требовать оплаты за хранение вещи.

Отказ от оказанных услуг и договора о принятии-передаче вещи может быть осуществлён в любое время до выполнения работы или до получения вещи, если она была передана на временное хранение.

Относительно статьи 327 ГК РФ - она регулирует правила хранения вещей и обязанности хранителя, но в данной ситуации ее применение является неприменимым.

Рекомендую обратиться к юристу, который сможет подробно рассмотреть обстоятельства данного случая и дать конкретные рекомендации по дальнейшим действиям.

Статьи закона, которые могут быть применимы в этом случае:

• Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"
• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Принятие работ и услуг"
• Статья 527 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора"
• Статья 303 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Определения суда" - для возможного обращения в суд в случае непоняток и споров между сторонами.