Ремонт ноутбука: крышка сломалась с одной стороны, как найти заслуженного мастера?

Что мне делать, если сломалась крышка ноутбука с одной стороны, а после обращения в сервисный центр, мастер брал аванс и уехал, обещая, что свяжется со мной, но уже неделю никто не звонит, номер телефона который дали не существует и в сервисном центре мне сказали, что не влияют на мастера?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве в отношении мастера или сервисного центра. Также возможно обратиться в суд для взыскания убытков, которые Вы понесли в результате действий мастера и/или сервисного центра. Для этого можно обратиться к юридическим консультантам или адвокатам, которые помогут составить заявление в суд и защитят Ваши права и интересы. При подаче заявления необходимо предоставить все имеющиеся доказательства, включая лист сервисного обслуживания и квитанцию об оплате аванса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы:

  1. Лист сервисного обслуживания, который был заполнен мастером при осмотре ноутбука.

  2. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука, если такой был заключен.

  3. Документы, подтверждающие факт взятия аванса мастером.

  4. Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и его контактные данные.

  5. Письменная жалоба на сервисный центр с описанием ситуации, с указанием даты обращения и ответов, полученных от сервисного центра.

  6. Возможно, потребуются дополнительные документы, если ситуация будет рассматриваться в судебном порядке.

Я рекомендую обратиться к юристу для получения правовой консультации и помощи в защите своих интересов в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: Статья 420. Договор возмездного оказания услуг Статья 421. Обязанности исполнителя при оказании услуг Статья 423. Срок выполнения работ (оказания услуг) Статья 424. Оплата работ (услуг) Статья 432. Недостатки выполненных работ (оказанных услуг) Статья 435. Ответственность исполнителя Статья 438. Ответственность за нарушение сроков выплаты денег

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы