Ремонт морозильника: возможность возврата денег у мастера

В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок гарантии на ремонт бытовой техники составляет 6 месяцев, если не было оговорено более длительный срок. Если мастер не смог устранить дефект в течение этого срока и предложил вам забрать морозильник, то вы вправе потребовать полного возмещения уплаченной за ремонт суммы. Однако, следует иметь доказательства оплаты ремонта и обращения к мастеру, например, чеки, квитанции и записи переписки или звонков с ним. В любом случае, если продавец (мастер) не согласен на возврат денег, для решения спора необходимо обращаться в суд или в регулирующий орган.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на ремонт морозильника с мастером, где указана сумма оплаты за услуги и условия гарантии на устраненный дефект.

2. Документы, подтверждающие оплату за услуги мастера (чек, квитанция об оплате, банковский перевод и т.д.).

3. Сообщения или записи телефонных разговоров с мастером, где была описана ситуация с повторным выходом из строя морозильника и дальнейшие действия по ремонту.

4. Доказательства того, что морозильник был передан мастеру для ремонта и он не выполнил свою работу в полном объеме (например, акт приема-передачи устройства).

На основании этих документов возможно будет установить, была ли выполнена работа по ремонту в соответствии с условиями договора и гарантии, а также определить возможность возврата денежных средств, уплаченных за услуги мастера в случае недостаточного качества ремонта.

Гражданский кодекс РФ Статья 474. Договор подряда. Статья 475. Заказчик в связи с договором подряда. Статья 476. Права заказчика. Статья 478. Обязанности подрядчика. Статья 479. Ответственность подрядчика за исполнение работ. Статья 480. Гарантийные обязательства подрядчика. Статья 481. Основания для устранения недостатков работ. Статья 482. Сроки принятия работ. Статья 483. Оплата работ по договору подряда.