Ремонт машины: устранение одного недостатка нашло другой. Как поступить?

Что мне делать, если после отправки машины в ремонт, основной недостаток был устранен, но появился другой, который ранее не был, и ремонтная мастерская сообщила, что будут искать причину, но не указали конкретный срок ремонта или дату обращения в мастерскую?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В такой ситуации вам необходимо обратиться к юристу и предоставить все документы, связанные с ремонтом машины, включая заказ-наряд и акты выполненных работ. Если вы не довольны качеством выполненных работ, то вы можете потребовать от ремонтной мастерской устранения недостатков, которые появились в ходе ремонта, и/или возмещения ущерба, нанесенного вашей машине. Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Заказ-наряд на ремонт машины, в котором указаны все работы, которые должны были быть выполнены и все обнаруженные недостатки.

  2. Акт приема-передачи машины в ремонт, в котором должны быть указаны начальное и конечное состояние машины, а также все выявленные недостатки.

  3. Документы, подтверждающие оплату выполненных работ.

  4. Документы, свидетельствующие о возникновении нового недостатка после выполнения работ по ремонту машины.

При обращении в суд Вам необходимо будет предоставить все указанные документы, а также доказать, что новый недостаток возник в результате несвоевременного или ненадлежащего выполнения работ по ремонту. В этом случае Вы можете потребовать возврата оплаченных сумм, а также возмещения причиненных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применяемыми в данном случае:

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Ремонт вещи за счет владельца"

Статья 796 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за недостатки выполненной работы"

Статья 801 Гражданского кодекса РФ "Право владельца на отказ от произведенного ремонта"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы