Ремонт компьютера на дому: Как вернуть деньги после обмана мастера и установки пиратского ПО

Для возврата своих денег в данном случае, сначала рекомендуется связаться с частным мастером и попытаться уладить спор путем взаимного соглашения. Если это не удается, то можно обратиться в органы государственной власти, такие как Роспотребнадзор или уполномоченного представителя по правам потребителей. Необходимо предоставить доказательства о том, что цена и условия были установлены по телефону и были нарушены, например, записи разговоров, сообщения или документы. Также важно иметь копии всех документов, свидетельствующих о наличии пиратского программного обеспечения и несоответствии условий договора. Если спор не получается решить путем взаимного соглашения или через органы государственной власти, то можно подать иск в судебные органы.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:
1. Документы, подтверждающие существование и содержание договора между вами и частным мастером, такие как договор, квитанция, смс-сообщения, электронные письма и т.д.
2. Документы, подтверждающие цену и условия, о которых была заявлена по телефону, например, записи разговоров, сообщения, документы.
3. Документы, указывающие на использование пиратского программного обеспечения, такие как копии лицензионных документов, отчеты о проверке программного обеспечения и т.д.
4. Любые другие доказательства, которые могут подтвердить нарушение условий договора и несоответствие предоставленных услуг.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 14.8 - ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг.
2. Статья 286 - нарушение авторских и смежных прав.
3. Статья 159 - мошенничество.
4. Статья 170 - использование пиратского программного обеспечения.
5. Статья 204.2 - использование товаров, выполненных с нарушением исключительных прав.
6. Статья 14 - Закона о защите прав потребителей - договор оказания услуг.
7. Статья 8 - Закона о защите прав потребителей - права потребителя при ненадлежащем исполнении договора оказания услуг.