Ремонт дорогостоящего телефона: как выбрать надежный сервисный центр и избежать увеличения цены

Что делать и как быть, если мой дорогостоящий телефон сломался и я обращался в два сервисных центра? Я утверждал цену ремонта в первом центре, но во втором указали на конкретную цену и телефон пролежал там 2 месяца. Однако второй сервисный центр не смог починить телефон, и я вернул его в первый центр. Однако они увеличили сумму ремонта в 2 раза, указав на поломку в другом центре. Как мне поступить?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки перспектив иска о возмещении ущерба. В соответствии с законодательством Российской Федерации, СЦ несет ответственность за качество оказываемых услуг, в том числе за ущерб, нанесенный имуществу заказчика. Если вы считаете, что СЦ несет ответственность за повреждение вашего телефона, вам следует обратиться к тому СЦ, где телефон был произведен ремонт, с претензией о возмещении ущерба. В случае отказа или невозможности разрешения вопроса добровольно, можно обратиться в суд. Однако, для успешного иска необходимо наличие доказательств того, что повреждение телефона произошло именно в том СЦ, где он проходил ремонт.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора на оказание услуг по ремонту телефона с первоначальным СЦ. 2. Копия квитанции об оплате ремонта в первоначальном СЦ. 3. Копия договора на оказание услуг по ремонту телефона с другим СЦ, в котором телефон пролежал 2 месяца. 4. Копия квитанции об оплате ремонта в другом СЦ. 5. Документальное подтверждение того, что телефон был сломан в течение ремонта в другом СЦ и что это привело к увеличению суммы ремонта в первоначальном СЦ.

После того, как будут предоставлены все необходимые документы, следует обратиться в первоначальный СЦ и требовать возмещения ущерба, который был причинен при ремонте телефона в другом СЦ. В случае отказа СЦ в возмещении ущерба, можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков в связи с некачественным ремонтом телефона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ, статьи 409, 401; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 28.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы