Ремонт автомобиля Веста: замена прокладки и гидрокомпенсаторов, возможность сдачи как некачественного

"Можно ли сдать мой автомобиль Веста как некачественный и получить деньги, если автомобиль на гарантии и уже было два случая ремонта, включая замену прокладки масляного насоса и гидрокомпенсаторов, а также замену кольца и снятие двигателя дважды из-за стука в двигателе?"

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если автомобиль был отремонтирован в соответствии с гарантийными условиями и все ремонтные работы были проведены квалифицированными специалистами, то вернуть деньги за автомобиль в этом случае нельзя. Однако, если проблема остается и не устраняется доступными методами, то можно обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественный товар. При этом будет необходимо доказать, что проблема не была вызвана неправильным использованием автомобиля.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля с указанием всех условий гарантии, имеющихся ограничений и исключений.

  2. Реквизиты сервисного центра, где производились работы по гарантии.

  3. Документы, подтверждающие выполнение ремонтных работ по гарантии, включая акты выполненных работ, гарантийные талоны, счета и кассовые чеки.

  4. Выписки из сервисной книжки автомобиля, отражающие проведенные работы и их даты.

  5. Диагностические заключения, подтверждающие наличие дефектов в автомобиле.

  6. Корреспонденцию с сервисным центром, в которой отражены претензии к качеству выполненных работ по гарантии и требования о возмещении убытков.

На основании предоставленных документов будет произведена оценка ситуации юристом, в том числе возможных нарушений прав потребителя. Кроме того, необходимо учитывать, что процедура возврата средств может быть достаточно сложной и требовать хорошего знания законодательства и правил гарантийного ремонта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса можно обратиться к статьям:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 458 "Договор купли-продажи товаров по образцам и образцовому ассортименту";
  • Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 20, 21, 22.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы


Дмитрий, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы