Ремонт автомобиля Hyundai Santa Fe: проблемы и задержки, ответственность сервиса, возврат машины и предоплата

Как мне вернуть предоплату и мою машину, если ремонт затянулся из-за отсутствия запчастей, а после пробного проезда я обнаружил неполадки, на которые механик признал ответственность сервиса, но задержка в устранении проблем продолжается?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный вопрос является спорным и требует юридической консультации. Однако, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения услуг по ремонту автомобиля, клиент имеет право требовать устранения недостатков в срок до 3 дней, а в случае невозможности устранения недостатков, имеет право потребовать возмещения убытков, включая стоимость ремонта и возмещение причиненных моральных и материальных вреда. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в компетентные органы или юридические консультации для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

  1. Копия свидетельства о регистрации ТС (технического паспорта) на имя владельца автомобиля.

  2. Договор, заключенный между владельцем автомобиля и автосервисом, в котором указана цель обращения в автосервис, перечень работ, стоимость, сроки выполнения работ и условия оплаты.

  3. Квитанция о предоплате за выполнение работ в автосервисе.

  4. Заказ-наряд, в котором указаны виды работ, выполненные на автомобиле, и использованные запчасти, а также их стоимости.

  5. Квитанции об оплате выполненных работ.

На основании этих документов, владелец автомобиля имеет право потребовать от автосервиса выполнение работ в соответствии с заключенным договором и заказ-нарядом, а также возврат предоплаты за не выполненные работы. В случае неправомерной задержки ремонта, владелец автомобиля может потребовать возмещения убытков и искового взыскания определенной суммы в качестве компенсации морального вреда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статья 698 "Договор на выполнение работы", статья 708 "Оплата работ" и статья 410 "Возмещение убытков". Также возможно применение положений закона "О защите прав потребителей" в случае, если автосервис является организацией, оказывающей услуги потребителям. В данной ситуации также возможно возбуждение иска в судебном порядке с требованием о возврате предоплаты и возмещении ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением договора на выполнение работ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы