Рекламация по неполной комплектации мебели: что делать, если сроки устранения истекли?

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец обязан устранить недостатки товара в разумный срок бесплатно. Если продавец не выполняет своих обязательств в установленный срок, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Относительно создания центром логистики новой рекламации на устранение недостатков товара без согласия покупателя и его подписи, необходимо рассмотреть детали данной ситуации и условия договора между сторонами.

Рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей для консультации и дальнейшего сопровождения данной ситуации.

Для решения этой ситуации следует иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели.
2. Рекламационное письмо по устранению недостатков.
3. Любую переписку, которая была совершена по данному вопросу, включая телефонные звонки и электронные сообщения.
4. Квитанцию о покупке мебели.
5. Любые другие документы, которые могут быть полезны для решения данной ситуации, например, фотографии товара и дефектов.

Относительно возможности центра логистики создавать новую рекламацию без вашего согласия, стоит отметить, что если вы не дали свое письменное согласие на создание новой рекламации, то центр логистики не имеет права создавать ее без вашего согласия.

Что касается того, что лучше сделать в данной ситуации - подать в суд или расторгнуть договор, то это зависит от конкретных обстоятельств вашей ситуации. Однако, прежде чем принимать какое-либо решение, следует обратиться за консультацией к юристу или юридической фирме, чтобы оценить все возможные последствия данного решения и выбрать наиболее эффективный способ решения данной ситуации в вашей конкретной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец должен в установленный законодательством Российской Федерации срок устранить выявленные потребителем недостатки товара.

2. Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая говорит о том, что потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки или на товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены.

3. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность требования от продавца возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением прав потребителя на исправление недостатков товара.

Если продавец не исправляет выявленные недостатки в товаре в установленный срок, то потребитель может обратиться в суд с требованием об исполнении обязательств по договору (статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации). Также потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, либо соответствующего уменьшения цены (статьи 475 и 478 Гражданского кодекса Российской Федерации).